الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجرنا. باستخدامك لهذا الموقع وإتمامك لعملية الشراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام طلبك.

1. الطلبات والشراء

يمكنك تصفح المنتجات واختيار المنتجات التي ترغب بها ثم إتمام الطلب عبر المتجر.

بعد إرسال الطلب، قد يتواصل معك فريق المتجر لتأكيد معلومات الطلب والعنوان ورقم الهاتف قبل الشحن.

يُعتبر الطلب مؤكدًا بعد التحقق من بياناته وقبوله من طرف المتجر.

2. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي الأسعار المعتمدة وقت إجراء الطلب، وقد تخضع للتغيير دون إشعار مسبق.

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام للطلبات المتاحة لهذه الطريقة، ويتم دفع قيمة الطلب عند استلامه.

3. الشحن والتوصيل

نقوم بشحن الطلب بعد تأكيده وفقًا لطريقة التوصيل المختارة.

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وطريقة الشحن، وقد تتأثر ببعض الظروف الخارجة عن إرادتنا.

يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات صحيحة وكاملة، خاصة رقم الهاتف وعنوان التوصيل، لتجنب أي تأخير أو تعذر في التسليم.

4. المنتجات

نحرص على عرض معلومات وصور دقيقة للمنتجات. ومع ذلك، قد توجد اختلافات بسيطة في الألوان أو التفاصيل بسبب إعدادات الشاشة أو ظروف التصوير.

تخضع المنتجات للتوفر، ويحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر أو المعلومات المعروضة.

5. الاسترجاع والاستبدال

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال للشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر.

يجب على العميل الالتزام بالمدة والشروط المحددة لقبول طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

6. إلغاء الطلب

يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل شحنه، وذلك عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء.

بعد شحن الطلب، قد لا يكون من الممكن إلغاؤه، وقد تطبق شروط الشحن والاسترجاع المعتمدة.

7. مسؤولية العميل

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة عند إجراء الطلب، والتأكد من توفره لاستلام الشحنة أو توفير شخص مخول باستلامها.

كما يلتزم العميل بعدم استخدام الموقع بطريقة غير قانونية أو محاولة الإضرار بأنظمة المتجر أو خدماته.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والعلامة التجارية، هي ملك للمتجر أو مستخدمة بإذن قانوني.

لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي من هذه المحتويات دون الحصول على موافقة مسبقة.

9. تعديل الشروط

يحق للمتجر تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. تصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

ننصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط أو طلبك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر قنوات التواصل المتاحة في المتجر.

آخر تحديث: [أدخل تاريخ التحديث]